よくあるご質問(FAQ)

商品はどのくらいで届きますか?

A.在庫がある商品は、ご注文から通常5営業日以内に発送いたします。受注生産品(数珠ブレスレット)は制作に約2週間ほどお時間をいただきます。

配送方法と送料について教えてください。

A.ヤマト運輸にてお届けいたします。送料はご注文手続き画面にてご確認ください。

支払い方法は何が利用できますか?

A.クレジットカード(VISA / Master / JCB / AMEX)、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済など、BASEが提供する決済方法をご利用いただけます。

海外からの注文は可能ですか?

A.現在は日本国内のみの配送対応となっております。海外発送をご希望の場合は、今後の対応を検討中ですので、お問い合わせフォームよりご相談ください。

商品の返品や交換はできますか?

A.商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。良品と交換、または返金対応いたします。お客様都合での返品・交換はご遠慮ください。